POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FAMILIAS:AHORA

Términos de uso del sitio web y política de privacidad – Última actualización: 20 de febrero de 2024

¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad en línea!

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), Puentes, la casa matriz de Familias:Ahora, describe en la presente política de privacidad cómo se recogerán y tratarán tus datos.

Quiénes somos

Familias:Ahora es una iniciativa de Puentes, entidad virtual sin ánimo de lucro que trabaja para fortalecer el poder narrativo de los movimientos por la justicia social en América Latina y que opera legal y administrativamente a través del agente Fiscal Proteus Fund. 

• La dirección de nuestra web es: https://familiasahora.org/ 
• La delegada de protección de datos es: Camila Rodas – Coordinadora de Programas de Puentes – camila@somos-puentes.org 

Nuestros principios e intenciones siempre irán ligados a la legalidad y a la transparencia, minimizando la recopilación de datos a lo estrictamente necesario y limitándonos a la finalidad declarada y sólo en base a sus indicaciones. Cumplimos con la legislación vigente aplicable en materia de analítica, cookies y publicidad, en búsqueda de una experiencia de navegación transparente, honesta y segura.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Formularios de contacto

Almacenaremos los datos que introduzcas en un formulario de contacto para atender el motivo de tu contacto o para comunicarte de nuestras iniciativas y eventos, si así lo solicitas. Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario a través de casillas de consentimiento en los distintos formularios, y siempre podrá modificar, eliminar y acceder a sus datos. Si no existe relación posterior al contacto, eliminaremos la conversación y los datos recogidos en un período máximo de 120 días.

Cookies

En nuestro sitio web, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia del uso y personalizar el contenido según tus preferencias. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio. Estas cookies nos permiten recordar información sobre tu visita, como las preferencias de idioma y configuración, lo que facilita la navegación y garantiza una experiencia más eficiente. 

Además, empleamos cookies analíticas para recopilar datos estadísticos sobre el uso del sitio, ayudándonos a entender cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas y a mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. 

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y limitar algunas características. 

Contenido incrustado de otros sitios web

Es posible que algunos de nuestros artículos incluyan contenido incrustado, como videos, imágenes y artículos, provenientes de otras páginas web. Queremos que sepas que este contenido incrustado se comporta de la misma manera que si estuvieras visitando directamente esa otra web.

Estas páginas web externas pueden recopilar información sobre ti, utilizar cookies, e incluso incorporar herramientas de seguimiento de terceros para supervisar tu interacción con el contenido incrustado. Esto incluye el seguimiento de tus acciones si tienes una cuenta y estás conectado a esa web. Queremos asegurarte que valoramos tu privacidad, y te animamos a revisar las políticas de privacidad de esas páginas web externas para comprender mejor cómo manejan la información recopilada. 

Analítica

No recopilamos ningún tipo de dato sensible, simplemente analizamos datos de nuestro público en torno a cómo utilizan nuestro sitio, qué secciones tienen más o menos éxito, qué contenido gusta o no gusta. No almacenamos ningún tipo de dato referente a la personalización o individualización del usuario.

Sobre esta información ten en cuenta que:

• Es recopilada a través de cookies o similares, siempre con tu consentimiento, tal y como se indica en nuestra política de cookies.
• Recopilamos información sobre el tipo de dispositivo usado, navegador, idioma, fecha, hora o la URL de referencia, entre otros.
• Monitorizamos errores o visualizaciones fallidas.
• No compartimos tus datos con terceros. 

En relación a la información que recopilamos, queremos asegurarte que no recolectamos datos sensibles. Lo que sí hacemos es realizar un análisis de cómo nuestro público utiliza nuestro sitio para comprender mejor sus preferencias. Nos interesa conocer qué secciones son más populares, qué contenido resuena más y qué áreas podríamos mejorar.

Es importante destacar que no almacenamos información personalizada ni individualizada de cada visitante. Queremos garantizarte total transparencia en este proceso, y la recopilación de datos se lleva a cabo mediante cookies u herramientas similares, siempre con tu consentimiento, tal como se detalla en nuestra política de cookies.

Es fundamental que sepas que no compartimos tus datos con terceros. Tu privacidad es nuestra prioridad y nos esforzamos por mantener un ambiente en línea seguro y confiable para quienes visiten nuestra página web.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Todos los datos personales que recopilamos mediante cookies de sesión durante tu visita se borran automáticamente tan pronto como el motivo de tal recolección se ha cumplido. De este modo, los datos de la sesión se guardarán hasta que pongas fin a tu sesión abandonando o cerrando la página.

Legitimación

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tus datos personales podrán tratarse siempre que:

• Nos hayas dado tu consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Por requerimiento legal.
• Por existir un interés legítimo que no se vea menoscabado por tus derechos de privacidad, como por ejemplo el envío de información por suscripción a nuestra newsletter o bases de datos.
• Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si has llenado algún formulario en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

¿Cómo ejercito mis derechos?

Como Visitante de Familias:Ahora puedes, en cualquier momento:

• Revocar los consentimientos prestados
• Solicitar a Familias:Ahora confirmación sobre si tus datos personales están siendo tratados por nosotros y, en caso afirmativo, acceder a los mismos.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
• También podrás oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Familias:Ahora dejará de tratar los datos personales, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 
• Por último, cuando sea procedente, podrás ejercitar el derecho de portabilidad para obtener los datos en formato electrónico o que se transmitan los mismos a otra entidad.

A tales efectos podrás utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia del documento que permita acreditar tu identidad:

-Por correo electrónico a info@familiasahora.org 

Dónde almacenamos tus datos

Todos los datos personales recopilados a través de nuestra página web se almacenarán de manera segura en nuestro Customer Relationship Manager (CRM) HubSpot.

Un Customer Relationship Manager (CRM) es una herramienta diseñada para facilitar la gestión y organización de la información relacionada con nuestras interacciones contigo. En el caso de HubSpot, nuestro CRM, este sistema nos permite centralizar datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y preferencias, brindándonos una visión integral de nuestras interacciones contigo. El CRM HubSpot nos ayuda a mejorar nuestra comunicación y personalizar tu experiencia, permitiéndonos ofrecerte contenido relevante y adaptado a tus necesidades. Además, nos ayuda a realizar un seguimiento eficiente de nuestras interacciones, desde tu primera visita hasta cualquier consulta o transacción que realices en nuestra plataforma. Además, usamos esta herramienta para segurar altos estándares de seguridad en el manejo de tus datos y asegurar su confidencialidad.

Los requisitos de esta Política de Privacidad complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.

Esta Política está sujeta a revisiones periódicas y Familias:Ahora podrá modificarla en cualquier momento. Cuando esto ocurra, te avisaremos de cualquier cambio y te pediremos que vuelvas a leer la versión más reciente de nuestra Política de Privacidad para confirmar su aceptación.

Política de Cookies de Puentes 🍪

¡Te damos la bienvenida a Familias:Ahora! 

Queremos brindarte información clara y transparente sobre el uso de cookies en nuestra página web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas el uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política. Si quieres obtener más información sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor, revisa nuestra Política de Privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar tu experiencia en línea al recordar tus preferencias y proporcionarnos información sobre cómo interactúas con nuestro contenido.

2. Tipos de Cookies que utilizamos:

• Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Permiten la navegación y el acceso a áreas seguras.
• Cookies de Rendimiento: Recopilamos datos anónimos sobre cómo visitas y utilizas nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
• Cookies de Funcionalidad: Nos ayudan a recordar tus preferencias, como el idioma seleccionado, para proporcionarte una experiencia más personalizada.

3. Datos Personales Recopilados:

Recopilamos datos personales a través de formularios en nuestro sitio web. Estos datos se manejan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, y su recopilación está sujeta a tu consentimiento.

4. Experiencia de Usuario:

Recopilamos datos sobre tu experiencia de uso en los distintos módulos de la página web para entender cómo interactúas con nuestro contenido y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

5. Control de Cookies:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Actualizaciones a la Política:

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política. Cualquier modificación será comunicada en esta página, por lo que te recomendamos revisar periódicamente esta información.

Gracias por ser parte de Familias:Ahora. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos escribiendo a info@familiasahora.org . 

¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia en nuestro sitio.