POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FAMILIAS:AHORA

Termos de uso e política de privacidade do site – Última atualização: 20 de fevereiro de 2024

 

Obrigado por fazer parte da nossa comunidade online!

Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), Puentes, empresa-mãe de Familias: Ahora descreve nesta política de privacidade como serão recolhidos e tratados os seus dados.

 

Quem somos

Familias: Ahora é uma iniciativa de Puentes, entidade virtual sem fins lucrativos que trabalha para fortalecer o poder narrativo dos movimentos por justiça social na América Latina e que atua jurídica e administrativamente por meio do agente fiscal Proteus Fund.

 

Os nossos princípios e intenções estarão sempre ligados à legalidade e transparência, minimizando a recolha de dados ao estritamente necessário e limitando-nos à finalidade declarada e apenas com base nas suas instruções. Cumprimos a legislação vigente aplicável em matéria de análises, cookies e publicidade, em busca de uma experiência de navegação transparente, honesta e segura.

 

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Formulários de contato

Armazenaremos os dados que você inserir em um formulário de contato para esclarecer o motivo do seu contato ou para lhe comunicar sobre as nossas iniciativas e eventos, caso assim o solicite. Estes dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário através de caixas de consentimento nos diferentes formulários, podendo sempre modificar, eliminar e acessar os seus dados. Se não houver relação posterior ao contato, excluiremos a conversa e os dados coletados em um período máximo de 120 dias.

Cookies

Em nosso site, utilizamos cookies para melhorar sua experiência do usuário e personalizar o conteúdo de acordo com suas preferências. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso site. Esses cookies nos permitem lembrar informações sobre sua visita, como preferências de idioma e configurações, facilitando a navegação e garantindo uma experiência mais eficiente.

Além disso, utilizamos cookies analíticos para coletar dados estatísticos sobre o uso do site, ajudando-nos a entender como os visitantes interagem com nossas páginas e a melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, tenha em mente que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site e limitar algumas características.

 

Conteúdo incorporado de outros sites

É possível que alguns de nossos artigos incluam conteúdo incorporado, como vídeos, imagens e artigos, provenientes de outras páginas da web. Queremos que você saiba que esse conteúdo incorporado se comporta da mesma forma que se você estivesse visitando diretamente o outro site.

Essas páginas externas podem coletar informações sobre você, usar cookies e até incorporar ferramentas de rastreamento de terceiros para monitorar sua interação com o conteúdo incorporado. Isso inclui o rastreamento de suas ações se você tiver uma conta e estiver logado naquele site. Queremos garantir que valorizamos sua privacidade e incentivamos você a revisar as políticas de privacidade dessas páginas externas para entender melhor como elas gerenciam as informações coletadas.

 

Analítica

Não coletamos nenhum tipo de dado sensível, simplesmente analisamos dados do nosso público sobre como utilizam nosso site, quais seções têm mais ou menos sucesso, e que conteúdo agrada ou não. Não armazenamos nenhum tipo de dado referente à personalização ou individualização do usuário.

 

Sobre essa informação, lembre que:

  • É coletada através de cookies ou similares, sempre com seu consentimento, conforme indicado em nossa política de cookies.
  • Coletamos informações sobre o tipo de dispositivo usado, navegador, idioma, data, hora ou a URL de referência, entre outros.
  • Monitoramos erros ou falhas de visualização.
  • Não compartilhamos seus dados com terceiros.

 

Em relação às informações que coletamos, queremos garantir que não armazenamos dados sensíveis. O que fazemos é analisar como o público utiliza nosso site para entender melhor suas preferências. Temos interesse em saber quais seções são mais populares, que conteúdo repercute mais e quais áreas poderíamos melhorar.

 

É importante destacar que não armazenamos informações personalizadas nem individualizadas de cada visitante. Queremos garantir total transparência nesse processo, e a coleta de dados é realizada por meio de cookies ou ferramentas similares, sempre com seu consentimento, conforme detalhado em nossa política de cookies.

É fundamental que você saiba que não compartilhamos seus dados com terceiros. Sua privacidade é nossa prioridade e nos esforçamos para manter um ambiente online seguro e confiável para quem visita nosso site.

 

Durante quanto tempo conservamos seus dados

Todos os dados pessoais que coletamos por meio de cookies de sessão durante sua visita são excluídos automaticamente assim que o objetivo dessa coleta é cumprido. Dessa forma, os dados da sessão serão mantidos até que você finalize sua sessão, saindo e fechando a página.

 

Legitimidade

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, seus dados pessoais podem ser tratados sempre que:

  • Você tenha dado seu consentimento para o tratamento. É claro que você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Por exigência legal.
  • Por existir um interesse legítimo que não seja prejudicado pelos seus direitos de privacidade, como, por exemplo, o envio de informações por assinatura da nossa newsletter ou bancos de dados.
  • Por ser necessário para a prestação de algum dos nossos serviços.

 

Quais direitos você tem sobre seus dados

Se você preencher algum formulário neste site, pode solicitar receber um arquivo de exportação dos dados pessoais que temos sobre você, incluindo qualquer dado que nos tenha fornecido. Você também pode solicitar que excluamos qualquer dado pessoal que tenhamos sobre você. Isso não inclui nenhum dado que sejamos obrigados a conservar para fins administrativos, legais ou de segurança.

 

¿Como posso exercer os meus direitos?

Como Visitante de Familias: Ahora, você pode, a qualquer momento:

  • Revogar os consentimentos prestados.
  • Solicitar à Familias: Ahora confirmação sobre se seus dados pessoais estão sendo tratados por nós e, em caso afirmativo, acessar esses dados.
  • Solicitar a retificação dos dados imprecisos ou solicitar sua exclusão quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
  • Em determinadas circunstâncias, você poderá solicitar a limitação do tratamento de seus dados, caso em que os manteremos apenas para o exercício ou defesa de reivindicações.
  • Você também poderá se opor ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias. A Familias:Agora deixará de tratar os dados pessoais, exceto por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
  • Finalmente, quando for apropriado, você poderá exercer o direito à portabilidade para obter os dados em formato eletrônico ou solicitar que sejam transmitidos a outra entidade.

 

Para tanto, você poderá utilizar os seguintes canais, sempre acompanhando uma cópia do documento que comprove sua identidade:

-Por e-mail para info@familiasahora.org

 

Onde armazenamos seus dados

Todos os dados pessoais coletados através do nosso site serão armazenados de forma segura em nosso Customer Relationship Manager (CRM) HubSpot.

Um Customer Relationship Manager (CRM) é uma ferramenta projetada para facilitar a gestão e organização das informações relacionadas às nossas interações com você. No caso do HubSpot, nosso CRM, esse sistema nos permite centralizar dados como seu nome, endereço de e-mail e preferências, proporcionando uma visão abrangente das nossas interações com você. O CRM HubSpot nos ajuda a melhorar nossa comunicação e personalizar sua experiência, permitindo-nos oferecer conteúdo relevante e adaptado às suas necessidades. Além disso, nos ajuda a realizar um acompanhamento eficiente de nossas interações, desde sua primeira visita até qualquer consulta ou transação que você realizar em nossa plataforma. Também usamos essa ferramenta para garantir altos padrões de segurança no gerenciamento dos seus dados e assegurar sua confidencialidade.

Os requisitos desta Política de Privacidade complementam e não substituem quaisquer outros requisitos existentes sob a legislação de proteção de dados aplicável, que prevalecerá em qualquer caso.

Esta Política está sujeita a revisões periódicas e a Familias: Ahora poderá modificá-la a qualquer momento. Quando isso ocorrer, avisaremos sobre qualquer alteração e pediremos que você leia novamente a versão mais recente da nossa Política de Privacidade para confirmar sua aceitação.

 

 

Política de cookies de Puentes

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¡Bem-vindo à Familias:Ahora!

Queremos fornecer informações claras e transparentes sobre o uso de cookies em nosso site. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você aceita o uso de cookies de acordo com os termos desta política. Se você deseja obter mais informações sobre como gerenciamos seus dados pessoais, por favor, revise nossa Política de Privacidade.

 

  1. ¿O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Esses cookies nos ajudam a melhorar sua experiência online ao lembrar suas preferências e nos fornecer informações sobre como você interage com nosso conteúdo.

 

  1. Tipos de Cookies que utilizamos:

  • Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico do nosso site. Permitem a navegação e o acesso a áreas seguras.
  • Cookies de Desempenho: Coletamos dados anônimos sobre como você visita e utiliza nosso site para melhorar sua funcionalidade e desempenho.
  • Cookies de Funcionalidade: Nos ajudam a lembrar suas preferências, como o idioma selecionado, para proporcionar uma experiência mais personalizada.

 

  1. Dados Pessoais Coletados:

Coletamos dados pessoais através de formulários em nosso site. Esses dados são gerenciados de acordo com nossa Política de Privacidade, e sua coleta está sujeita ao seu consentimento.

 

  1. Experiência do Usuário:

Coletamos dados sobre sua experiência de uso nos diferentes módulos do site para entender como você interage com nosso conteúdo e melhorar continuamente a qualidade de nossos serviços.

 

  1. Controle de Cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Tenha em mente que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

 

  1. Atualizações na Política:

Reservamo-nos o direito de realizar alterações nesta política. Qualquer modificação será comunicada nesta página, por isso recomendamos revisar periodicamente estas informações.

Obrigado por fazer parte da Familias: Ahora. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de cookies, pode nos contatar enviando um e-mail para info@familiasahora.org .

 

¡Esperamos que você aproveite sua experiência em nosso site!